Die etis GmbH bietet IT-Dienstleistungen auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Diese finden Sie hier.
Auf dieser Seite geben wir Ihnen einen Überblick über unsere Preisgestaltung. Unsere Abrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt zzgl. evtl. anfallender Überstundenzuschläge. Bei Beauftragung werden mindestens 2 Arbeitseinheiten je 15 Minuten berechnet. Zu der Abrechnung erhalten Sie immer eine aussagekräftige Aufschlüsselung aller durchgeführten Arbeiten.
Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Service-Level
- 28,75 €
pro 15 Minuten - Vor-Ort Service
- Support via Fernwartung
- Ticketsystem
- Telefonischer First-Level-Support
- eigene FAQ mit Lösungsvorschlägen
- Service-Zeiten
- individuelle SLAs
- Verwaltung der Systemdokumentation
- ohne Service- & Wartungsvertrag
- 28,75 €
pro 15 Minuten - Ja
- Ja
- Nein
- Nein
- Nein
- Mo. bis Fr.: 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
- nicht definierbar
- Nein
- mit Service- & Wartungsvertrag
- ab 22,75 €
pro 15 Minuten - Ja
- Ja
- Ja
- Ja
- Ja
- bis zu 24/7
- Ja
- Ja