Vor-Ort-Service

Unsere Mitarbeiter lösen Ihre IT-Probleme auch bei Ihnen vor Ort!

Wir bieten wir Ihnen nach wie vor persönliche Beratung und kompetenten Service bei Ihnen vor Ort – dies ist in den meisten Fällen die Grundlage für eine zuverlässige IT und eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Unser Service-Team besteht aus IT-Experten mit jahrelanger Erfahrung, die täglich bei Kunden im Einsatz sind. Wir helfen Ihnen schnell, unkompliziert und kompetent.

Wir stehen Ihnen auch ohne Service- und Wartungsvertrag zur Seite!

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. In einem persönlichen Gespräch stellen wir Ihnen gerne unsere Lösungsansätze und unsere Methoden vor.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und lassen Sie sich über unseren Vor-Ort-Service beraten.

Vorteile für Ihr Unternehmen

  • kompetente Hilfe vor Ort

    Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen in Rheinland-Pfalz, im Saarland und in Luxembourg vor Ort zur Verfügung.

  • kurzfristige Hilfe

    Wir bieten kurzfristige Service-Termine z.B. bei Notfällen am selben Tag oder nach SLA Vorgaben.

  • Koordination über Servicedesk

    Termine für unseren Vor-Ort-Service können direkt mit unseren Service Desk abgestimmt werden. Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen zwischen 8:00 Uhr und 16:30 Uhr zur Verfügung.

  • auch ohne Vertragsbindung

    Wir bieten unsere Leistungen, mit Ausnahme unseres Ticket Systems und des Telefon-Supports, auch ohne vertragliche Bindung an. So können Sie sich ganz ohne Risiko von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen.

  • SERVICE- & WARTUNGSVERTRAG

    Wir bieten unseren Kunden Service & Wartungsverträge an, so können Sie sicher sein, dass sich unsere qualifizierten Mitarbeiter um den Betrieb Ihrer IT kümmern.

  • Transparenz

    Wir bieten Ihnen vollständige Transparenz. Sie erhalten monatlich einen Report, aus welchem Servicezeiten, betroffene Systeme sowie der bearbeitende Mitarbeiter hervorgehen. Unsere Preisliste finden Sie hier.

Weitere Informationen zu unseren IT-Service-Leistungen finden Sie auf unserer Webseite: www.it-service-trier.com